Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Cortés Zapaterías
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para realizar cambios o devoluciones, siempre que el calzado esté sin usar y en su embalaje original.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica con las medidas en centímetros. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la superior para mayor comodidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias mediante plataformas seguras.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros modelos tienen una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por el uso o el mantenimiento inadecuado del material.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la Península, Baleares y países seleccionados de la Unión Europea. Los costos y tiempos varían según el destino final.